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Il giorno 21/apr/08, alle ore 01:52, Davide Ronchi ha scritto:

> 4/19/08 7:30 PM: Carlo Bertoldi wrote:
>
>> nicola mondinelli wrote, on the 19/04/2008 19.03:
>>> Chiamare telecom é una impresa inutile. Io ci ho provato per circa 4
>>> mesi inutilmente e ci ho guadagnato solo nervosismo. Ho risolto  
>>> grazie a
>>> un tecnico telecom che ho conosciuto.
>> Non sono d'accordo: sarà stato fortunato io, ma al primo tentavio mi
>> hanno ascoltato e in due giorni sono passato da 2 a 7. Al secondo
>> tentativo, per un'altra adsl, mi hanno preso in giro, e al terzo ho
>> risolto tutto.
>
> La qualità dell'assistenza telecom, così come d'altronde la qualità  
> della
> linea, varia con il tempo atmosferico: se chiamate il 187 potete  
> beccare
> nell'ordine:
> 1) "tecnico" meridionale pagato a cottimo a sale che non capisce  
> nulla,
> nemmeno l'italiano
> 2) signorina che sembra appena uscita dal grande fratello e che  
> quando le
> parli di attenuazione pensa che state parlando del vostro pene e vi
> consiglia del viagra
> 3) tecnico che "ci capisce qualcosa", ma ovviamente non abbastanza per
> risolvere il vostro problema, ma che anche se gli spiegate che il  
> modem si
> allinea ma l'autenticazione PPP non funziona pretende comunque che
> stacchiate tutti i telefoni, stacchiate la corrente di casa vostra,
> formattiate il vostro pc, prima di diagnosticare che "effettivamente  
> non
> funziona, invierò la segnalazione"
> 4) tecnico che sa il fatto suo, ma che "invia segnalazioni" per il  
> vostro
> problema senza ottenere alcun risultato (in realtà le vostre  
> segnalazioni
> vengono inviate su fogli cartacei in un tubo stile lost e finiscono  
> in un
> prato in mezzo ai caraibi)
> 5) tecnico che sa qualcosa e vi risolve il problema
>
> Delle precedenti opzioni, la 5 mi è accaduta UNA volta, dopo che  
> avevo detto
> 3 avemarie al contrario e tracciato un pentacolo a terra con il  
> sangue di un
> gallo nero, le altre sono accadute innumerevoli volte.
>
> Ciao, Davide

Rotfl.. vorrà dire che continuo le mie telefonate fino a quando verrò  
baciato dalla fortuna..

Una cosa un po' particolare: praticamente i miei filtri adsl rendono  
le chiamate via telefono sporche (disturbate), mentre levandoli e  
mettendo dei normali sdoppiatori la cosa non succede, sapete dirmi a  
cosa sia dovuto? dubito che 3 filtri su 3 possano essere difettosi  
(anche se potrebbe succedere).


Grazie per i consigli.
Gianluca