linux user group brescia

Ciao a Tutti,
nella ditta in cui lavoro è stata messa in opera una nuova macchina 
multifunzione che lavora come fotocopiatrice/fax/scanner di rete; 
Inerente al fax, c'è la possibilità di girare automaticamente ogni fax 
all'arrivo in una (o più) caselle e-mail, oltre alla tradizionale stampa 
del fax. Per questo abbiamo inserito nelle proprietà della macchina:
- il suo indirizzo di posta: fax a miaazienda.com
- l'indirizzo e-mail a cui spedire i fax in formato tiff: 
segreteria a miazienda.com
- il gateway
- il server pop3 e smtp
- Ho inoltre creato sul mail server Linux, l'utente fax-azienda.
Il server pop3 e smtp è il nostro server di posta interno, basato su 
postfix + qpopper.
Dopo questa storiella (che Vi avrà conciliato il sonno) ecco il problema:
Non tutti i fax ricevuti (e stampati in maniera tradizionale cartacea 
dalla macchina stessa) vengono spediti (dalla macchina) verso la casella 
di posta segreteria a miaazienda.com.
Per escludere problemi al nostro smtp (e dare la colpa alla macchina) ho 
verificato il /var/log/maillog e il file pm.log presente nella /home 
dell'utente segreteria: le spedizioni fatte da fax a miazienda.com (viste 
da /var/log/maillog) e la scrittura sul file .mail nella /home 
dell'utente con mittente fax a miaazienda.com corrispondono.
Posso escludere un malfunzionamento del server smtp basandomi su questo 
controllo? Oppure devo verificare altri log (che non conosco)?
Il server di posta funziona da circa 6-7 mesi, e fin'ora nessuno si è 
lamentato di e-mail perse/non ricevute.
Grazie dei suggerimenti,
Manuel Dusi