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A chi può interessare:

alcune settimane fa ho richiesto il cambio di abbonamento per la linea 
HDSL-2Mbit/s dell'ufficio, passando da un pricing a consumo ad uno flat. 
  Naturalmente, è arrivato il commerciale (da Milano, fina mai) e mi ha 
presentato quella che dovrebbe essere la soluzione che fa al caso 
nostro, ovvero Liberty HDSL 2 Mbit, con pricing flat.
Il parametro che fa variare il costo di questo tipo di connettività è la 
BMG (quella che negli altri contratti si chiama CIR), ovvero la Banda 
Minima Garantita. Nel nostro caso, abbiamo optato per una BMG di 
384Kbit/s (da qui agli Stati Uniti, dove è il nostro ufficio principale 
non c'e BMG di Telecom che valga, a meno di non pagare qualche 
miliardo:-). Nel contratto è esplicitamente riportata (e grandemente 
pubblicizzata) la velocità ***NOMINALE*** della linea HDSL che è di 
2Mbit, facendo intendere (vedere sito web) che "quasi sempre" si accede 
con la velocità nominale, e mai meno della BMG (attenzione, non mi sto 
riferendo alle variazioni della velocità di accesso in funzione della 
congestione della rete, quello è pacifico che ci sia). Sembrava tutto a 
posto .... invece ... SORPRESA (come sempre con Telecom).
Dopo ore di telefonate ho scoperto che per questo tipo di servizio il 
PCR (Peak Cell Rate), alias velocità massima del link viene impostato a 
3 * BMG, quindi ben lontano dalla velocità nominale della linea. Sul 
contratto, e nemmeno sulla nota informativa tecnico commerciale, questo 
particolare non è riportato (e non mi sembra esattamente 
"trascurabile"), per stessa ammissione del commerciale che mi ha venduto 
il tutto, che ha ammesso la sua ignoranza porgendo scuse.
Naturalmente si può, pagando di più, optare per BMG=512Kbit e quindi 
PCR=1.5Mbit....

Ci vuole proprio tanta pazienza ;-)

Ciao, Alfredo.