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Andrea Mauro andrea.mauro a lugbs.dmf.bs.unicatt.it
Gio 3 Giu 1999 08:23:11 UTC
Anche qua vorrei spegnere subito il flame nascente e rimandare il discorso
in opportuna sede (cene, incontri non virtuali).

Un fatto è certo: 70 mail in 3 giorni sono un po' tante e non tutti leggono
la posta dal lavoro e chi magari è stato via un paio di giorni e si trova a
scaricare tante mail da casa potrebbe non essere contento.

Forse adesso verrà accetta la mia proposta di strutturare le m-l, ma anche
qua ne parleremo in opportuna sede, anche se l'idea di fondo potrebbe essere
di rimandare discussioni organizzative particolari (CD e LD) su m-l separate
e usare una m-l (lug-annunci) a traffico "controllato" per chi vuole
rimanere in contatto con il LUGbs ma non vuole scaricarsi 10 mail al giorno.

Quello che non vorrei vedere sono i toni duri di alcune mail: non vorrei che
l'impressione di persone "silenziose" sia quella che alla prima critica si
venga subito smerdati.
Se uno vuole usare toni duri, ci metta almeno uno smile :-))


Un'altra cosa che vorrei evitare è che alcune mail non vengano proprio
lette: stare dietro a tutto questo flusso di informazioni non è banale e
sembra che si cavalchino solo alcuni thread (ad es. la questione ragazze ha
fatto scoppiare il finimondo, mentre la questione FAQ ha generato solo 1
commento :-))
Alcuni temi importanti poi rischiano di rimanere accantonati, come ad
esempio stava succendendo con la mail di Dalla che chiedeva lo "stato" dei
singoli LUG (per la quale preparo una proposta di risposta...).

L'altro fatto certo è che l'utilità della m-l non è messa in discussione: i
messaggi di aiuto devono trovare la risposta anche sulla m-l stessa (ma in
cc anche a chi ha fatto la domanda, se a priori non sappiamo se è iscritto o
meno).

D'altra parte bisogna cercare di evitare di abusare della m-l: il fatto che
il replay sia sulla m-l è solo una comodità, ma se uno vuole fare un
commento "privato" lo fa direttamente a chi ha scritto il messaggio.

Quali sono le mail utili e quelle inutili? Premesso che dobbiamo vedere
l'utilità a livello di gruppo, un esempio stupido di mail inutile a tutto il
gruppo è: "tizio" manda un saluto a "caio".
L'altro esempio scemo è: a luglio "caio" manda un augurio di buone vacanze
(fin qua la considero una mail "utile"), gli risponde "tizio" dicendo io
vado "in quel posto", e parte un thread di 20 mail sui posti dove si va
nelle vacanze...

La m-l non è un gruppo di discussione a tutti gli effetti, io vedo la m-l
come una sala con tante persone, ogni volta che uno scrive alla m-l è come
se urlasse nella sala per farsi sentire da tutti: sta al buon senso di
ciascuno definire quando è utile "urlare" e quando è utile invece parlare
solo con il diretto interessato.

Thread troppo lunghi potrebbero essere evitati in vari modi: se il thread
riguarda una discussione, si fa prima a metterla "all'ordine del giorno" in
una cena, se invece riguarda un problema che un utente non riesce a
risolvere, allora forse si fa prima a dire "offro una cena a chi viene a
casa mia e mi risolve il problema" :-))

Una cosa che forse non è stata sottolineata è che in questi mesi 5 persone
si sono tolte dalla m-l "lug".
Non so i motivi di questo gesto, ma quello che voglio evitare è che la gente
si tolga solo perché ci sono troppe mail reputare di scarso interesse.

Con questa mail ho contribuito ad diminuire il rapporto Segnale/Rumore della
m-l ;-))
Chi viene martedì sera al campo del Morrison (ritrovo 20:30 Rinascente di
Concesio), può "rinviare" il dibattito, chi non viene può controbattere
quando vuole :-))

Ciao
Andrea Mauro





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